罗伯特在业务和流程再造方面的丰富经验令他无愧于绩效改善专家的称号。概念建立、项目策划、流程实施、评估和改善，罗伯特的经历无处不在，他是COPC宝贵的资源，也是咨询和流程实施小组不可或缺的一员。作为COPC的高级经理，罗伯特的业务范围包括北美区和亚洲区的绩效改善咨询、基准、基线和认证审核。

在10年的顾问和从业生涯中，罗伯特充分展示了他带动业务持续改善的能力。在埃森哲做顾问期间，罗伯特帮助客户对流程做标准化和流线型改造以降低成本。 在Levi Strauss & Co. 和AlliedSignal Inc.任职期间，他推动了战略供应链计划的设计与实施以及流程改善，在降低成本的同时提升了服务质量。在SAP做商业拓展经理时，他发掘了新的商业机会，并提供解决方案和行业专家鉴定，促成了数百万美元的交易。作为一名创新务实、能力超群的企业家，罗伯特还是Infusion, LLC的创始人，从概念到实体阶段他都参与其中。Infusion, LLC位于加利福尼亚州旧金山，是一家相当成功的咖啡厅。

 罗伯特在加利福尼亚大学洛杉矶分校取得了机械工程专业学士学位.和MBA学位。在商学院期间，罗伯特作为交流学生前往香港中文大学学习，以此加深对中国商业环境，文化和语言的了解。